OTTAWA — La compagnie Whirlpool échoue dans sa tentative d’étouffer dans l’oeuf une action collective de propriétaires de laveuses frontales qui accumulent moisissures et mauvaises odeurs.

Environ 70 % des gens qui ont un problème avec leur laveuse choisissent de la faire réparer, selon l’expérience de Pierre-Luc Lajoie, propriétaire des Ateliers Nelson, entreprise de réparations ...