El trato al cliente en el punto de venta es sin duda un pilar fundamental para el éxito de cualquier negocio. Este concepto no solo se traduce en una interacción cordial, sino que va más allá, ...

En las empresas, el «cliente» no siempre ha sido una prioridad absoluta. Consideradas durante mucho tiempo como un centro de costos, las áreas de servicio al cliente se han convertido en uno de los ...

El negocio de los centros de datos es una industria global con grandes jugadores internacionales y empresas más locales que intentan ganarse el aprecio de los clientes. Una forma de competir, a veces ...

El crecimiento empresarial se ha convertido en una prioridad para los CIO y los responsables de TI orientados al negocio, que están fomentando culturas centradas en el cliente, equipos ...

Hoy las empresas buscan personas que prueben tener facilidad para relacionarse correctamente con el cliente y hacerlo sentir una experiencia memorable El servicio al cliente es por excelencia el ...

El Congreso Faconauto 2026 ha cerrado sus puertas con un gran éxito de participación y balance muy positivo para el sector ...

La presentación de los resultados anuales de Mercadona se ha convertido en una de las pocas ocasiones en las que Juan Roig, además de explicar cómo va el transatlántico de los supermercados valenciano ...

-La de Extremadura es una de las nuevas direcciones regionales en la estructura territorial de Mapfre. ¿Qué ha motivado esta decisión? -Llevábamos desde 2005 con el modelo de estructura territorial y ...

Desde marzo de 2026, emprendedores y comerciantes pueden acceder a cursos presenciales gratis en Bogotá.

El CX Summit 2025 se celebrará los próximos 7 y 8 de mayo en el Hotel Hilton de Cartagena, con el objetivo de reunir a más de 1.500 asistentes del ecosistema de experiencia al cliente (CX). Este ...

CIUDAD DE MÉXICO.- En las empresas, el “cliente” no siempre ha sido una prioridad absoluta. Consideradas durante mucho tiempo como un centro de costos, las áreas de servicio al cliente se han ...